Поддержите нашу работу! 
Яндекс.деньги - 41001841472790
Карта Сбербанка: 4817 7602 0442 6849
Тинькофф: 5536 9137 7846 6660

Нижегородский Протестный Портал
Социальная борьба и народный протест
pravda.webstolica.ru


НПП

Поддержите нас!


с карт Visa и MasterCard


из кошелька


со счета мобильного



СТАТЬИ и ОБЗОРЫ
23.06.19 | 00:51:13


24.04.19 | 15:06:05


13.03.19 | 21:44:04


13.03.19 | 16:04:53


13.03.19 | 14:17:19


10.03.19 | 16:29:03


10.03.19 | 16:07:12


01.03.19 | 17:49:45


17.11.18 | 16:14:14


17.11.18 | 16:07:35


17.11.18 | 13:13:31


06.10.18 | 22:16:52


07.03.18 | 23:23:27


12.01.18 | 22:29:19


12.01.18 | 22:24:27


07.01.18 | 19:49:55


05.01.18 | 22:07:07


05.01.18 | 21:55:35


24.12.17 | 16:43:23


17.12.17 | 14:58:10




Наши блоги:

СПАСЕМ ПАРКИ

В защиту парков от вырубки


Нет уплотнительной застройке!

Ковалиха и другие точки борьбы против уплотнительной застройки



НИЖЕГОРОДСКОЕ ОБЩЕСТВО ДРУЗЕЙ КУБЫ


Сайт Николая Парийского


Rambler's Top100

Уважаемые читатели! Статьи о протестных акциях и социально-политической борьбе за рубежом также можно найти в разделе "В Мире"



« Программа социальных требований Берни Сандерса против бедности  | В начало |  Фейсбук блокирует пользователей, пишущих в поддержку Берни Сандерса »


Россиян призывают дивестировать из "Билайн"

07.05.16 17:14


На сайте "Чейндж" создана петиция против оператора мобильной связи "Билайн". Поводом для петиции послужил тот факт, что "Билайн" закрыл все свои номера техподдержки и справки автоответчиками, через которые невозможно прорваться к живому оператору. Бессчетное количество нестандартных ситуаций невозможно решить, т.к. это не объяснишь роботу-автоответчику. 

Я столкнулся с этим, когда не смог в течение 2-х дней дозвониться до живого оператора в "Билайн". 7 мая я по ошибке изменил тарифный план, хотя он не должен был измениться, и в результате у меня списали все деньги, отключили пакет минут и интернет. Дозвониться до оператора было невозможно, интернета также не было.

А ситуация была такой. В январе моя жена купила по акции смартфон "Билайн" с предоплатой тарифа "Все за 500" на 4 месяца. Предоплачено было до 16 мая. 7 мая я случайно сравнил ее тариф "Все за 500" и тариф "Все за 500" на сайте "Билайн" (в личном кабинете "Билайн"), и оказалось, что по тому тарифу, который "Билайн" продает по акции (впаривая сразу на 4 месяца!) меньше объем трафика и пакет минут. Так по акции "Билайн" впарил 6 Гб за 500 рублей, а на сайте сейчас продает уже 8 Гб за те же 500 рублей. Это не справедливо и похоже на обман! Поскольку в личном кабинете рядом с этим тарифом, который назывался точно так же, как тот, который мы купили в январе - "Все за 500" - стояла кнопка "подключить", я решил нажать и подключить, думая, что и у нас теперь будут те же условия, что и указанные на сайте. Вместо этого, "Билайн" отключил полностью предоплаченный тариф, который должен был еще более недели работать, поставил "долг" 16 рублей по "новому" тарифу, отключил полностью предоплаченный пакет минут и интернета! Смартфон оказался полностью отключенным и от возможности звонить, и от интернета! 

До техподдержки было невозможно дозвониться, вернее, техподдержка была полностью залочена на робота-автоответчика! Обратившись к соцсетям, я увидел, что и другие пользователи "Билайна" пишут о такой же проблеме. Поэтому я создал петицию и призываю в случае ее невыполнения отключаться от "Билайн" и переходить к другим операторам! 


Верните живых операторов в Билайн

В "Билайн" по телефонам техподдержки и справки невозможно дозвониться до живого оператора. По всем телефонам поддержки "Билайн" отвечает робот. Автоответчик предлагает выбрать один из заранее записанных автоматических вариантов ответа. Но далеко не все ситуации подходят под заранее созданные шаблоны. Люди звонят в техподдержку как раз потому, что им нужна помощь в нестандартных ситуациях. Но "Билайн"заставляет слушать совершенно ненужные ответы, дурацкие шутки и замечания автотоветчика, часами пытаться через десятки вариантов найти нужный, хотя нужного как раз нет и не может быть, потому что требуется участие живого специалиста, который часто только и может решить проблему.

Мы считаем, "Билайн" не уважает людей, не уважает своих клиентов. Заставлять людей слушать весь этот ненужный поток слов их автоответчика - это неуважение.

Мы считаем, "Билайн" нарушает свои обязательства по оказанию технической поддержки, так как обратиться за технической поддержкой или справкой стало практически невозможно. По телефонам техподдержки отвечает робот-автоответчик, и если ситуация нестандартная, то решить проблему в "Билайн" по телефону невозможно.

Понятно, почему так происходит: "Билайн" - это крупный капиталист, а капиталисты стремятся только к получении прибыли. Интересы людей, права потребителей для них существуют лишь как досадная помеха, мешающая наживаться на людях. Сокращая работников, заменяя живых операторов, которым нужно платить зарплату, и заменяя их роботом-автоответчиком, капиталист сокращает свои расходы на оплату труда. И для капиталиста не важно, что этим он, во-первых, выступает против социальной справедливости, лишает работников возможности жить, кормить детей, иметь будущее, а во-вторых, лишает своих клиентов эффективной технической поддержки, которую, как мы считаем, он обязан обеспечивать.

Мы против наживы миллиардеров за счет простых россиян! Капитализм ведет все человечество к уничтожению! Богатые становятся еще богаче, а бедные становятся еще беднее! Нужно положить этому конец!

Мы  требуем вернуть живых операторов во все службы техподдержки и справки "Билайн". Живые операторы должны быть доступны без предварительного прослушивания ненужной информации, сообщаемой автоответчиком. Автоответчик должен быть опцией, альтернативным вариантом живому оператору, а не единственной возможностью получить информацию или решить проблему.

В случае отказа "Билайн" немедленно восстановить нарушенные им права пользователей на эффективную техподдержку живых операторов, мы призываем всех россиян отказаться от пользования услугами "Билайн".

Пользуйтесь своим правом на переход к другому оператору с прежним номером. Если "Билайн" не уважает своих клиентов, не платите больше ему ни копейки. Дивестируйте из "Билайн"! Забирайте из "Билайн" свои номера и переходите к другим операторам. Пусть "Билайн" обанкротится, если он не уважает людей!


Ссылка на петицию (ПОДПИСАТЬ):   Верните живых операторов в Билайн


Группа "В Контакте" - будем дивестировать из "Билайн": https://vk.com/divest_beeline





« Программа социальных требований Берни Сандерса против бедности  | В начало |  Фейсбук блокирует пользователей, пишущих в поддержку Берни Сандерса »


 

НОВОСТИ


26.04.19 

17.04.19 

15.04.19 

03.02.19 

31.10.18 

01.10.18 

28.09.18 

13.07.18 

15.03.18 

09.03.18 

20.02.18 

12.02.18 

10.02.18 

09.02.18 

22.01.18 



Ноябрь,  2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
19202122232425
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30123456
78910111213
Октябрь Декабрь


В КРУГЕ ВТОРОМ   Книга о прокурорском и судебном произволе



   Берни Сандерс - все статьи


Политическая революция в США

        

       


        


    

 


  

  underskylost@gmail.com


БЕРИТЕ ПРИМЕР:

Совет Инициативных групп Москвы

Нет уплотниловке!


        Помочь нам:

счет№ 41001841472790



Уважаемые читатели!

Изображения в статьях на нашем сайте могут пропадать, т.к. размещаются на бесплатных хостингах картинок, которые весьма ненадежны. Помогите нам сделать сайт лучше! Сейчас сайт работает на бесплатном хостинге, и средств на платный хостинг не было и нет. Помогите нам развиваться дальше:

Яндекс.деньги - 41001841472790

WebMoney -  R362746432978

Киви - +79081562889

Карта Сбербанка: 4276 8801 0880 1154

эл.почта:   underskylost@gmail.com



СТАТЬИ и ОБЗОРЫ
Нижегородский Протестный Портал, все права защищены.
ВебСтолица.РУ: создай свой бесплатный сайт!  | Пожаловаться  
Движок: Amiro CMS